Encadrer les personnes

Comprendre les motivations réelles du personnel, la dynamique du travail en équipe et savoir quand et comment déléguer.

Bâtir une équipe

Eléments à mettre en place

Le langage

• Adopter une méthode de travail
• Parler le même langage au sein de l'équipe

Des objectifs

• S'accorder avec l'équipe sur un ensemble d'objectifs
• Des objectifs SMART

Les règles

Fixer les règles du jeu

Les résultats ne sont pas bons - en parler:

• Je demande
• J'explique
• Je forme
• J'informe

Ensuite

• Je vérifie
• J'aide
• Je réexplique

Si les résultats ne sont pas bons: retour à la case départ. Sinon:

• Je félicite
• J'encourage
• Je motive pour entretenir

Supprimer les éléments qui gênent la dynamique

Exemples

• Objectifs ambigus
• Eloignement des membres de l'équipe (physiquement ou mentalement)
• Les membres de l'équipe sont non familier entre eux et avec le travail
• Les rôles sont conflictuels
• Pas de feedback des actions
• Les informations sont mal partagées.

En parler avec l'équipe

Lors d'une réunion d'équipe, organiser un brainstorming sur les éléments irritants de l'équipe.

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© 2006-2012 Christophe de Livois

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