« Encadrer les personnes » : différence entre les versions
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===En parler avec l'équipe=== | ===En parler avec l'équipe=== | ||
Lors d'une réunion d'équipe, organiser un brainstorming sur les éléments irritants de l'équipe. | Lors d'une réunion d'équipe, organiser un brainstorming sur les éléments irritants de l'équipe. | ||
==Efficacité collective: les 5 piliers== | |||
===Organisation=== | |||
* Objectifs clairs et partagés | |||
* Système d'information fiable | |||
* Méthode d'action définie, adaptée à la situation et à l'objectif | |||
* Système de décision défini | |||
* Répartition claire et respectée des rôles et des tâches | |||
===Pilotage=== | |||
* Leadership identifié, reconnu, assuré | |||
* Périmètre de décision clairement identifié | |||
===Mobilisation=== | |||
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* Motivation et énergie investie | |||
* Niveau de vigilance et d'attention | |||
===Cohésion=== | |||
* Niveau d'écoute | |||
* Confiance: des succès, droit à l'erreur | |||
* Qualité des relations entre les personnes et coopération | |||
===Régulation=== | |||
* Respect des étapes de suivi | |||
* Mesure des résultats intermédiaires et ajustement | |||
=Développer la maturité de son équipe= | =Développer la maturité de son équipe= |
Version du 10 juin 2012 à 20:18
Comprendre les motivations réelles du personnel, la dynamique du travail en équipe et savoir quand et comment déléguer.
Bâtir une équipe
Eléments à mettre en place
Le langage
- Adopter une méthode de travail
- Parler le même langage au sein de l'équipe
Des objectifs
- S'accorder avec l'équipe sur un ensemble d'objectifs
- Des objectifs SMART
Les règles
Fixer les règles du jeu
Les résultats ne sont pas bons - en parler:
- Je demande
- J'explique
- Je forme
- J'informe
Ensuite
- Je vérifie
- J'aide
- Je réexplique
Si les résultats ne sont pas bons: retour à la case départ. Sinon:
- Je félicite
- J'encourage
- Je motive pour entretenir
Supprimer les éléments qui gênent la dynamique
Exemples
- Objectifs ambigus
- Eloignement des membres de l'équipe (physiquement ou mentalement)
- Les membres de l'équipe sont non familier entre eux et avec le travail
- Les rôles sont conflictuels
- Pas de feedback des actions
- Les informations sont mal partagées.
En parler avec l'équipe
Lors d'une réunion d'équipe, organiser un brainstorming sur les éléments irritants de l'équipe.
Efficacité collective: les 5 piliers
Organisation
- Objectifs clairs et partagés
- Système d'information fiable
- Méthode d'action définie, adaptée à la situation et à l'objectif
- Système de décision défini
- Répartition claire et respectée des rôles et des tâches
Pilotage
- Leadership identifié, reconnu, assuré
- Périmètre de décision clairement identifié
Mobilisation
- Réactivité
- Initiative
- Motivation et énergie investie
- Niveau de vigilance et d'attention
Cohésion
- Niveau d'écoute
- Confiance: des succès, droit à l'erreur
- Qualité des relations entre les personnes et coopération
Régulation
- Respect des étapes de suivi
- Mesure des résultats intermédiaires et ajustement
Développer la maturité de son équipe
- Etre un leader discret et modeste
- Avoir une forte ambition (pour son entreprise et son équipe)
- Associer les collaborateurs proches aux décisions stratégiques
- Savoir s'entourer et construire son équipe en maintenant une grande cohésion. Affecter les meilleurs hommes aux meilleures opportunités, c'est à dire aux activités en devenir, non pas celles qui génèrent le plus de chiffre d'affaires.
- Ne pas compter sur l'argent comme unique facteur de motivation.
- Encourager la confrontation des idées et responsabiliser.
- Avoir une stratégie d'une simplicité surprenante.
- Avoir une volonté inflexible. Ne pas laisser passer les différences avec le discours.
- Garder le contact avec la réalité.
- Encadrer l'autonomie par des règles strictes.
Formation et développement
Traiter les problèmes
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