Négocier

POE = Clarifier les Position, Objectif, Enjeux

Creuser les enjeux de l'autre

Objectifs = ex: rentabilité, conscience de ce qui est demandé, Enjeux = maintien d'une usine

Gestion de la mauvaise foi: cela peut-être une différence de valeur - en fonction de notre éducation, la mauvaise foi peut faire partie du jeu ou non. Ne pas surréagir. Ne jamais faire perdre la face à la partie adverse.