Jeux psychologiques
De wikilivois
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La victime
Parfois, un collaborateur se met en situation de victime.
Le risque est de se faire manipuler et d'avoir deux réactions dangereuses:
- devenir un persécuteur
- se faire passer pour un sauveur
Il faut passer en mode parent-parent et responsabiliser, dans le ton et la forme.
"J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie."
