« Jeux psychologiques » : différence entre les versions
De wikilivois
Aller à la navigationAller à la recherche
Aucun résumé des modifications |
|||
| Ligne 1 : | Ligne 1 : | ||
[[Category:Management]] | [[Category:Management]] | ||
= | ==Le triangle dramatique de Karpman (1968): la victime, le sauveteur et le persécuteur== | ||
===Explication=== | |||
Les rôles de victime, sauveteur et persécuteur sont liés. Si une personne utilise un de ces rôles (par exemple le persécuteur), elle entraîne l'autre à jouer un rôle complémentaire (le sauveteur ou le persécuteur). | |||
===Exemple de la victimisation=== | |||
Parfois, un collaborateur se met en situation de victime. | Parfois, un collaborateur se met en situation de victime. | ||
| Ligne 11 : | Ligne 15 : | ||
"J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie." | "J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie." | ||
===Comment éviter de rentrer dans un jeu lors d'un entretien?=== | |||
* Connaître son point faible dans le triangle SVP | |||
* Formuler des demandes claires | |||
* Ne pas entrer en sauvetage | |||
** Autrui veut-il de mon aide? | |||
** Ai-je la compétence et les moyens pour le faire? | |||
** Ai-je réellement envie de l'aider? | |||
** Prend-il sa part du travail (co-responsabilité)? | |||
{{copy|2012|Christophe de Livois|FDL}} | {{copy|2012|Christophe de Livois|FDL}} | ||
Version du 10 juin 2012 à 20:26
Le triangle dramatique de Karpman (1968): la victime, le sauveteur et le persécuteur
Explication
Les rôles de victime, sauveteur et persécuteur sont liés. Si une personne utilise un de ces rôles (par exemple le persécuteur), elle entraîne l'autre à jouer un rôle complémentaire (le sauveteur ou le persécuteur).
Exemple de la victimisation
Parfois, un collaborateur se met en situation de victime.
Le risque est de se faire manipuler et d'avoir deux réactions dangereuses:
- devenir un persécuteur
- se faire passer pour un sauveur
Il faut passer en mode parent-parent et responsabiliser, dans le ton et la forme.
"J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie."
Comment éviter de rentrer dans un jeu lors d'un entretien?
- Connaître son point faible dans le triangle SVP
- Formuler des demandes claires
- Ne pas entrer en sauvetage
- Autrui veut-il de mon aide?
- Ai-je la compétence et les moyens pour le faire?
- Ai-je réellement envie de l'aider?
- Prend-il sa part du travail (co-responsabilité)?
Copyright
© 2012 Christophe de Livois
|
Vous avez l'autorisation de copier, distribuer et/ou modifier ce document suivant les termes de la GNU Free Documentation License, Version 1.2 ou n'importe quelle version ultérieure publiée par la Free Software Foundation; sans section invariante, sans page de garde, sans entête et sans page finale. Pour plus d'informations consulter le site de l'APRIL. |
