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"J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie."
"J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie."
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Version du 29 mai 2012 à 22:02


La victime

Parfois, un collaborateur se met en situation de victime.

Le risque est de se faire manipuler et d'avoir deux réactions dangereuses:

  • devenir un persécuteur
  • se faire passer pour un sauveur

Il faut passer en mode parent-parent et responsabiliser, dans le ton et la forme.

"J'ai entendu ce point. Il est de ma responsabilité, je te remercie."

Copyright

© 2012 Christophe de Livois

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