https://wiki.livois.com/mediawiki/index.php?action=history&feed=atom&title=DESSCC 2026-05-25T04:08:23Z Historique des versions pour cette page sur le wiki MediaWiki 1.39.3 https://wiki.livois.com/mediawiki/index.php?title=DESSCC&diff=450&oldid=prev 2015-11-26T22:28:54Z

<p>Page créée avec « <a href="/mediawiki/index.php?title=Cat%C3%A9gorie:Management" title="Catégorie:Management">Category:management</a> # Descriptif : Description factuelle des faits # Effet sur soi: vrai sentiment, ne doit pas pouvoir être discuté # Solution: être directe: je ... »</p> <p><b>Nouvelle page</b></p><div>[[Category:management]]<br /> <br /> # Descriptif : Description factuelle des faits<br /> # Effet sur soi: vrai sentiment, ne doit pas pouvoir être discuté <br /> # Solution: être directe: je te demande<br /> # Soutien (facultatif): proposer une solution <br /> # Conséquences positives (ou négatives): motiver, donner envie à l&#039;interlocuteur<br /> # Contrat: obtenir l&#039;accord<br /> <br /> <br /> Exemple: demander à un groupe d&#039;éteindre ses portables<br /> #Ce matin quelque uns ont envoyé des messages à partir de leur téléphone<br /> #Cela me perturbe dans mon animation, je perds le fil<br /> #Je vous demande de ranger vos portables<br /> #Si besoin vous sortez<br /> #Ainsi, je pourrai aller au bout du programme et vous pourrez en profiter pleinement<br /> #Etes-vous d&#039;accord<br /> <br /> <br /> * Descriptif<br /> ** éviter l&#039;enrobage et donner de l&#039;importance (pas de mots type petit, etc..), convoquer le collaborateur pour donner de l&#039;importance<br /> ** attention à ne pas réagir à chaud - trop de signaux secondaires<br /> <br /> * Effet<br /> ** bien donner un effet sur soi, pas sur la personne<br /> ** préférer un efeft sur soi que sur un groupe, plus contestable<br /> ** si quelqu&#039;un &quot;filoute&quot; et cherche à partir dans une autre direction: valoriser, indiquer que ça vous intéresse mais dire qu&#039;on en parle plus tard (technique de l&#039;aikido)<br /> ** ne pas justifier<br /> <br /> * Conséquences positives<br /> ** La motivation est toujours liée à des besoins à satisfaire<br /> ** la conséquence peut être négative si on ne trouve pas de motivation positive: si tu ne fais pas, les conséquences ne seront pas bonnes pour toi<br /> ** Une mise en situation peut aider à faire voir les conséquences positives au collaborateur<br /> <br /> * Dans la phase de contrat<br /> ** on peut demander à l&#039;autre comment il va faire. Plus il donne de détails, plus il s&#039;engage.<br /> ** si l&#039;accord n&#039;est pas obtenu, <br /> <br /> <br /> Voir aussi entretien de recadrage et méthode CADRE</div>

Christophe