Fixer des objectifs

De wikilivois
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Les types d'objectifs

Ne pas confondre un moyen et un objectif:

  • Dans l'objectif, il y a la notion de retour sur investissement
  • Si c'est de la consommation de ressources, c'est un moyen

Les trois types

  • Les objectifs stratégiques: ils découlent directement des orientations stratégiques de l'entreprise et sont liés à des projets
  • Les objectifs de développement: ils sont liés à un développement de compétences ou une amélioration de l'organisation. Ils sont importants mais non urgents.
  • Les objectifs opérationnels: ils sont directement en lien avec le métier de l'entreprise et les performances attendues

Décomposition des objectifs de société

Manager objectifs2.png


Un bon exercice est de :

  • partir de la stratégie de l'entreprise
  • déterminer un projet d'équipe (avec une formule choc)
  • travailler ensuite sur les objectifs de chacun & indicateurs associés

Les objectifs d'activité peuvent être mesurés par des indicateurs de résultat (cf zoom)

Les objectifs de comportement peuvent être mesurés par des indicateurs symptomatiques (ex: nombre de conflits). Pour trouver des indicateurs symptomatiques, partir des dysfonctionnements engendrés par le problème de comportement.

Zoom sur les indicateurs de résultat

Manager objectifs.png


L'objectif doit être SMART

  • Spécifique
  • Mesurable
  • Ambitieux
  • Réaliste - la probabilité de succès est plus proche de 90% que de 50%
  • Temporel

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© 2012 Christophe de Livois

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